プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

合同会社VAULT（以下「当社」といいます）は、Snaplyze（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

本サービスは日本国内のユーザーを対象としており、日本の法令に従って個人情報を適切に管理いたします。

第2条（収集する情報）

2.1 個人情報

当社は、以下の個人情報を収集します：

• メールアドレス：Google OAuth認証を通じて取得

2.2 サービス利用情報

サービスの提供・改善のため、以下の情報を収集します：

• アップロードされた画像・ファイル
• AI解析結果・生成コンテンツ
• チャット履歴・コメント
• 利用状況・アクセスログ
• 決済・課金情報（Stripe経由、当社では保存しません）

2.3 分析情報

サービス改善のため、Google Analyticsを使用して以下の情報を収集します：

• ページビュー・セッション情報
• デバイス・ブラウザ情報
• アクセス元情報

第3条（情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します：

1. 本サービスの提供・運営
2. ユーザー認証・アカウント管理
3. AI解析機能の提供
4. カスタマーサポート
5. サービスの改善・新機能開発
6. 利用状況の分析
7. 不正利用の防止・セキュリティ確保
8. 法的義務の履行

第4条（第三者サービスとの連携）

本サービスでは、以下の第三者サービスと連携しています：

第5条（データの保管・セキュリティ）

5.1 データの保護

ユーザーのデータは適切に暗号化され、安全に保管されます。不正アクセスや情報漏洩を防ぐため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

5.2 データの保存場所

5.3 バックアップ

サービスの安定性確保のため、データのバックアップを取得しています。バックアップデータも同様のセキュリティ対策の下で管理されます。

5.4 AI学習への不使用

ユーザーがアップロードしたデータは、AI モデルの学習や改善には一切使用されません。

第6条（Cookie・トラッキング）

6.1 Cookieの使用

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用します：

• ユーザー認証の維持
• サービス利用状況の分析（Google Analytics）

6.2 トラッキング

当社では、ユーザーの個人的な行動を追跡するトラッキングは行っていません。Google Analyticsによる匿名化された統計情報の収集のみを行っています。

第7条（データの開示・削除）

7.1 データの開示

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示を求めることができます。開示請求については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7.2 データの削除

ユーザーは、アカウント削除により自己のデータの削除を求めることができます。ただし、以下の場合は削除できない場合があります：

• 法的義務により保存が必要な場合
• 不正利用調査のため保全が必要な場合
• バックアップデータからの完全削除には時間を要する場合

7.3 第三者への開示

当社は、法令に基づく場合や、ユーザーの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

第8条（未成年者の利用）

本サービスでは、未成年者の利用について特別な制限は設けていませんが、未成年者が利用する場合は保護者の同意を得ることを推奨します。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更については、本サービス上での掲示またはメール通知により、事前にユーザーにお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上での掲示により効力を生じます。

第10条（お問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・削除請求については、以下までご連絡ください：

第11条（適用法・管轄）

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本プライバシーポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。